E-Servicing Portal

Πολιτική Cookies

  1. Εισαγωγή

Ο παρών ιστότοπος (website) www.npa-servicing.gr ανήκει στην Εταιρεία με την επωνυμία «EN ΠΙ EI ΣΕΡΒΙΣΙΝΓΚ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΔΑΝΕΙΑ ΚΑΙ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ» με τον διακριτικό τίτλο «NPA Servicing Μ.Α.Ε.Δ.Α.Δ.Π.», που εδρεύει στην Αθήνα, επί της Λεωφ. Κηφισίας αρ.16, με Α.Φ.Μ 801047256, (εφεξής “H ΕΤΑΙΡΕΙΑ”).

H Εταιρεία τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών και επισκεπτών και κατά την περιήγησή τους και την χρήση της  ανωτέρω Ιστοσελίδας αλλά  και της Πλατφόρμας Διαχείρισης Οφειλών “ ΜΥ  E- SERVICING PORTAL” που τηρείται σε αυτήν. Η Ιστοσελίδα και η Πλατφόρμα ονομάζονται από κοινού στο παρόν «ιστότοπος ».

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησης και να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία του διαδικτυακού μας τόπου, χρησιμοποιούμε “cookies”. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτά τα αρχεία επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να θυμάται τις προτιμήσεις και τις ενέργειές σας, προσφέροντας μια πιο εξατομικευμένη και αποδοτική εμπειρία περιήγησης.

Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείται ο διαδικτυακός μας τόπος και να προσφέρουμε καλύτερη πλοήγηση.

Δεν προκαλούν βλάβες στις συσκευές σας ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτές και τα περισσότερα διαγράφονται κατά τη έξοδό σας από το διαδικτυακό μας τόπο.

Τα cookies μας βοηθούν, για παράδειγμα, να καθορίσουμε αν κάποιος έχει επισκεφθεί μια σελίδα στον ιστότοπό μας.

Τα cookies μπορούν επίσης να μας πουν αν έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας στο παρελθόν ή αν είστε νέος επισκέπτης.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες ικανές να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση του προσώπου στο οποίο αφορούν και οι οποίες έχουν συλλεγεί με άλλο τρόπο.

Η Πολιτική Xρήσης Cookies έχει ως στόχο να αποσαφηνίσει τον τρόπο χρήσης των cookies που ακολουθούμε, και να σας ενημερώσει ποιες κατηγορίες cookies χρησιμοποιούμε κατά τη διάρκεια της χρήσης του δικτυακού μας τόπου από εσάς, την περίοδο διατήρησης τους, τους αποδέκτες αυτών των δεδομένων, καθώς και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας σχετικά με τη ρύθμιση των cookies.

  1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύει στον υπολογιστή σας, το κινητό σας ή άλλη ηλεκτρονική συσκευή σας ένας ιστότοπος όταν τον επισκέπτεστε.

Με τα cookies ο ιστότοπος θυμάται για κάποιο χρονικό διάστημα τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας, όπως γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης. Έτσι δεν χρειάζεται να καταχωρίζετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον διαδικτυακό τόπο ή πλοηγείστε στις σελίδες του.

Επιπλέον, τα cookies μάς βοηθούν να αναλύουμε πώς χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό τόπο μας και εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την περιήγησή σας. Επίσης μας επιτρέπουν την προσαρμογή των online εμφανιζόμενων διαφημίσεων και προσφορών στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies μπορείτε να βρείτε στον

διαδικτυακό τόπο www.allaboutcookies.org .

  1. Cookies που χρησιμοποιούνται από εμάς

Στον διαδικτυακό τόπο μας χρησιμοποιούμε βασικά cookies, cookies επιδόσεων, λειτουργικότητας και στόχευσης/διαφήμισης, καθώς επίσης και διαχείρισης κίνησης.

  • Βασικά cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του διαδικτυακού τόπου μας. Σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση σε αυτόν και να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές.
  • Cookies επιδόσεων: Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό τόπο, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα και εάν λαμβάνετε μηνύματα σφαλμάτων. Οι πληροφορίες που συλλέγουν είναι συγκεντρωτικές. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να βελτιώσουμε τις επιδόσεις του διαδικτυακού τόπου μας.
  • Cookies λειτουργικότητας: Τα cookies λειτουργικότητας βοηθούν τον διαδικτυακό τόπο να θυμάται τις επιλογές σας, όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα και την περιοχή σας. Έτσι, σας παρέχουμε βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Επιπλέον, βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει εσείς όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
  • Δεν μας δίνουν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουμε τη δραστηριότητά σας σε άλλους διαδικτυακούς τόπους.
  • Επίσης, για να βελτιώσουμε τον διαδικτυακό τόπο μας, χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο και τον τρόπο που οι επισκέπτες αλληλοεπιδρούν με τον διαδικτυακό τόπο μας, τις διαφημίσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρει. Για παράδειγμα, πόσες φορές είδε ο επισκέπτης ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία και εάν επέλεξε να το κοινοποιήσει σε κάποια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Διαχείριση κίνησης: Στον διαδικτυακό τόπο μας χρησιμοποιούμε cookies διαχείρισης της κίνησης για να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν κατά την περιήγησή σας. Με βάση τις πληροφορίες που συγκεντρώνουν τα cookies αυτά , διορθώνουμε τεχνικά λάθη και προβλήματα,

και βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσα από τον διαδικτυακό τόπο μας. Έτσι, ανταποκρινόμαστε καλύτερα στις προσωπικές ανάγκες σας.

  1. Cookies άλλων υπηρεσιών (third-party cookies)

Ορισμένοι έμπιστοι συνεργάτες μας επίσης τοποθετούν cookies στη συσκευή σας για λογαριασμό μας όταν επισκέπτεστε τον διαδικτυακό μας τόπο. Με αυτά τα cookies συλλέγουν δεδομένα για την απόδοση των διαφημίσεων και την αλληλεπίδρασή σας με τον διαδικτυακό τόπο μας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τη διαφημιστική εμπειρία σας ως επισκέπτη.

  1. Πώς μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies /Ρύθμιση

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο κατά τέτοιο τρόπο ώστε να αποτραπεί η αποθήκευση των cookies στον σκληρό σας δίσκο ή/και να ερωτάστε κάθε φορά για την απόρριψη ή την αποδοχή (ενεργοποίηση) κάθε συγκεκριμένου cookies στον υπολογιστή σας.

Επίσης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε τα cookies που έχουν ενεργοποιηθεί ξανά ακολουθώντας τις οδηγίες του κάθε περιηγητή (Browser)

Αν δεν επιτρέψετε την αποθήκευση των cookies, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λειτουργικούς περιορισμούς του διαδικτυακού μας τόπου.

Μάθετε περισσότερα για τα cookies – http://www.aboutcookies.org

  1. Ενημέρωση Πολιτικής

Η  Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Cookies οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τον ιστότοπο της www.npa-servicing.gr για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Cookies.

Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά τις τροποποιήσεις της Πολιτικής Cookies συνιστά αποδοχή των αλλαγών. Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις της Πολιτικής Cookies κριθούν άκυρες ή μη εκτελεστές βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή δικαστικής απόφασης, το υπόλοιπο κείμενο της Πολιτικής παραμένει σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Χρήσης Cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων (DPO) είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση της : NPA Servicing Μ.Α.Ε.Δ.Α.Δ.Π. Λεωφ. Κηφισίας αρ.16, 115 26 Αθήνα υπόψη του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@npa-servicing.gr είτε μέσω του ιστότοπου www.npa-servicing.gr στην Ενότητα  “Επικοινωνία”.